Chính sách vận chuyển / giao hàng

1. Phạm vi áp dụng và thời gian giao hàng

Tràng Tiền Plz hỗ trợ giao hàng tận nơi trên toàn quốc đối với tất cả các sản phẩm điện gia dụng, hàng xách tay chính hãng Mỹ và Đức. Thời gian giao hàng dự kiến thường từ 2 đến 4 ngày làm việc tùy thuộc vào khu vực nhận hàng của quý khách.

2. Biểu phí vận chuyển

Cước phí vận chuyển sẽ được tính toán tự động dựa trên trọng lượng đơn hàng và địa chỉ nhận thực tế khi quý khách tiến hành đặt hàng. Shop luôn hỗ trợ mức phí tối ưu nhất và áp dụng các chương trình freeship theo từng chương trình ưu đãi cụ thể của cửa hàng.

3. Quy trình giao nhận và kiểm tra hàng

Khi nhận hàng, quý khách hoàn toàn có quyền kiểm tra tình trạng bên ngoài của gói hàng. Trong trường hợp phát hiện bưu phẩm có dấu hiệu móp méo, rách vỡ hoặc sai thông tin sản phẩm, quý khách vui lòng từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với hotline 0396.306.681 để được hỗ trợ xử lý nhanh chóng.

4. Trách nhiệm với hàng hóa vận chuyển

Chúng tôi chịu hoàn toàn trách nhiệm về rủi ro của hàng hóa đối với các trường hợp hư hỏng hoặc mất mát trong suốt quá trình vận chuyển từ kho của Tràng Tiền Plz đến địa chỉ nhận hàng của quý khách.